Política de Privacidade

A mylearnways é uma plataforma educacional multilíngue. Esta política se aplica a todos os ambientes e funcionalidades do serviço, em todos os idiomas suportados.

Coletamos dados de cadastro (como nome, e-mail, perfil e idioma preferido), dados de uso (como progresso, atividades e conquistas) e dados técnicos (como identificadores de dispositivo e registros de acesso).

Quando você assina um plano, dados de pagamento são tratados diretamente pelo processador (por exemplo, Stripe); não armazenamos os dados completos do seu cartão.

O tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado no melhor interesse do menor e mediante consentimento ou autorização do responsável legal ou da instituição de ensino.

Limitamos a coleta ao necessário para fins pedagógicos e adotamos salvaguardas adicionais de segurança para esses dados.

Usamos os dados para operar e personalizar a plataforma, acompanhar o progresso de aprendizagem, oferecer recursos de IA pedagógica, processar pagamentos, prestar suporte e cumprir obrigações legais.

Tratamos dados pessoais com base na execução do contrato, no consentimento, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse, sempre respeitando os direitos do titular.

Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, como provedores de infraestrutura e banco de dados (por exemplo, Supabase), processamento de pagamentos (por exemplo, Stripe), envio de e-mails (por exemplo, Resend) e provedores de inteligência artificial.

Esses parceiros tratam os dados conforme nossas instruções e medidas de proteção. Não vendemos dados pessoais.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências (como o idioma) e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controles de acesso e criptografia em trânsito.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, agiremos conforme exigido pela legislação.

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos, conforme previsto na legislação aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados nesta política.

Alguns de nossos prestadores podem processar dados fora do seu país. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas para garantir um nível de proteção compatível com a legislação aplicável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da plataforma, indicando a data da última atualização.

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@mylearnways.com.